800x600 12 inch resistive touch embedded monitor

After-Sale Service: 

Warranty: 

1.5 years  (LCD panel and high brightness product: 1 year).

DOA: 

 If any product has quality problem, excluding damages caused by natural disasters or by human factors, 

we give you unconditional replacement within 30 days from the day you receive it. 

We undertake all transportation expense for this replacement.

RMA: 

Beyond the above mentioned 30 days but within the one and half years of guarantee time, 

if any product has quality problem, excluding damages caused by natural disasters or by human factors, 

we undertakes half of transportation fee, that is, the customer pays the transportation fee 

for the goods back to us and we for the goods back to the customer.

Paid Maintenance: 

Beyond the warranty time of one and a half years, if any product is in malfunction and needs repairing, 

the customer should pay reasonable fee for the repair service according to the established price list 

of maintenance and undertake all the transportation fee in the process of repair. 

After customer’s agreement, we immediately provide our service for the customer.