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 Shenzhen Vasens Technology Co.,Ltd is the leader factory with the history of 18 years,specializing in  vehicle DVR,promotional digital camera,digital video camera,car camera,sport camera and auto diagnostic EQC. we have two mainland China factories with a total area of 6, 000 square meters and can handle your volume orders.  

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to develop your next OEM/ODM project. 

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 Q1: It doesn't work,what shall I do?

- Check if it has power.
- Check if you put TF card yet, or change the card.
- Change the resolution, frames per second.
- Insert the larger capacity memory card.
- Make sure the card has been installed correctly 

(during the installation process, you should hear a clicking sound).
- Delete unnecessary files from the memory card to release space.

Q2: It is not able to charge, what should I do?
- Try to change another USB cable or AC adapter.
- Try to reset.
- Take the card out and try again.
- Contact us for help.

Q3: How can I know the power is low?
- The red indicator flashes quickly, vibrator shakes four times then camera turns off automatically.
- That means not enough power to work.

Q4: How can I know the card is full?
- The green indicator flashes quickly, vibrator shakes six times then camera turns off automatically.
- That means the card is full.

Q5: The video and audio is out of step when play on PC,why?
- Copy the video files to computer,then try again.
- Check if your player is latest version, update or try to play videosby other players,such as VLC 

media player and storm player

Q6: Video is not clear
- Ensure that the camera lens is clean.
- Wipe off the dust and dirt on the lens, and then shoot.

Q7: Equipment to work normally, but the key does not work
- Press the reset button to initialize the machine.