Acetek Graphtec Decal Vinyl Printer Cutter Plotter

 Acetek Graphtec Decal Vinyl Printer Cutter Plotter

vinyl cutter:

carton box +wooden case , standard by export packing

our company profile:

1. Where is your factory and company?

Our factory is Guangzhou, you can come to my factory or our showroom to see printer, ink 

and printing material together.

2. Can I get catalogue and free sample ?

Yeas, we provide free catalogue for our printer, ink and printing material

Printing ink, we provide 1L each color to our customer for testing

Printing material, we provide 1-2m blank material to customer for testing

3. Does your machine, ink and material have warranty?

A: about printer, we provide one year warranty for motor and boards

B: about ink and printing material, if any problem of quality, we can compensate all to my 

customers.

4. Does your company can provide printing sample to us?

Of course, we can provide 1m free printing sample to our customer, we use our printer and ink.

5. Do you have engineer to provide technology on the line, it is very important for us

Yeah, we have professional engineers who can speak English, next we will have professional 

engineers who can speak spanish , before customer buy our printer, welcome to ask any 

technology problem, engineer  can talk with customer directly.

6. If  I pay to your engineer ticket and visa fees, you can send engineer to our country?

Yeah, we have 4 engineers and they mainly travel to customer’s home and work for our customers

7. Do you provide manual and viedo to your machine 

Our all the machine attach manual and viedo, about viedo, you aslo can download from our facebook

8. Does your company travel business to visit to old customers?

Yeah, we have market manager,usually our market manager visit to our agent  once every year and 

talk business