Dryer Type and Engineers available to service machinery overseas After-sales Service Provided medicine microwave dryer

1.Package: wooden cases

2.Pelivery detail: In general ,within 30 days

3.Transportation: by vessel

4.Delivery port: FOB qingdao

1.Commissioning Service:

The price doesn't include install and test cost(When we delivery machine,we will provide detailed information,includes how to install,you can install by yourself).OR 1~2 technician go to your warehouse for 7~10days and the cost will be atbuyer’s account,one person is USD 70/day.

2. Warranty:

while delivering machine,we will provide 2 sets spare parts freely.For the whole equipment,warranty is 12months,within 12 months,if have equipment quality problems,we will provide accessories freely. After the expiration of warranty period,if have spare parts problem,we only receive the cost of required replacement parts.We commit we will provide free technical support of equipment all whole life.

3. Pre_shipment Inspection: 

supplier should make trial run for the whole packing assemble at supplier’s factory before shipment.

4.We reserve the right of technology improvement.

1.Why don't person reply to me?

A: Our person is 24 hours on line .when nobody reply you ,please leave your requirements on e-mail or chat tool ,we will reply you as soon as possible.

2.How about your service after sales ?Can your engineer speak fluent English?
Answer:  we offer the service from you got the machine,  including how to install the machine, how to use machine. how to let machine work. and so on.  usually we will teach you how to do by email or by Skype .our engineer has many years of experience for microwave machine service.He can speak very good English ,so he can solve the problem in short time .

3.Are you a factory or trading company?
Answer : We are the manufacturer.as only the machine made by ourself ,quality can be trusted,and most important thing is we can do better service after sales .we know how to fix the problem in each part easily ,so welcome to visit to our factory .